Privacy Policy

Il titolare del trattamento è La Perla, con recapito presso la struttura in Viale degli Alpini, snc, 67038 Scanno (AQ). Per informazioni o richieste relative alla privacy puoi scrivere a laperla.scanno@gmail.com o utilizzare i recapiti indicati nella pagina Contatti.

Possiamo trattare dati identificativi e di contatto come nome, email, numero di telefono, oltre ai dettagli necessari per gestire richieste di prenotazione e soggiorno: camera selezionata, date di check-in e check-out, numero di ospiti, note, prezzi, stato della prenotazione e stato del pagamento.

Durante la navigazione possono inoltre essere trattati dati tecnici come indirizzo IP, user agent, data e ora della richiesta, informazioni di sessione e preferenze tecniche strettamente necessarie al funzionamento del sito.

Per i pagamenti online il sito utilizza Stripe Checkout: il sito non memorizza i dati completi della carta, ma può conservare identificativi tecnici della sessione o del pagamento necessari alla riconciliazione della prenotazione.

I dati vengono trattati per rispondere a richieste di informazioni, gestire prenotazioni, organizzare disponibilità e prezzi, processare i pagamenti, inviare comunicazioni operative e tutelare la sicurezza del sito e dei servizi collegati.

Nel pannello admin alcuni dati vengono inoltre trattati per la verifica dell'accesso a due fattori e per la gestione amministrativa delle prenotazioni.

Il trattamento può basarsi sull'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato, sull'esecuzione di un contratto, sull'adempimento di obblighi di legge, sul legittimo interesse del titolare alla sicurezza e corretta gestione del servizio oppure, quando necessario, sul consenso espresso dall'utente.

I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta o la prenotazione e, nei casi previsti, per i periodi richiesti dalla normativa civilistica, fiscale, contabile o di tutela dei diritti del titolare.

I codici temporanei per la verifica dell'accesso admin vengono conservati solo per il tempo strettamente necessario alla procedura di autenticazione.

I dati possono essere trattati da fornitori che supportano il funzionamento del sito o l'erogazione dei servizi, ad esempio hosting, database, posta elettronica transazionale, pagamenti online o mappe interattive. Tra i servizi utilizzati rientrano Vercel per l'hosting applicativo, Neon per il database, Stripe per i pagamenti, Resend per l'invio delle email operative e Google Maps per la visualizzazione della mappa interattiva.

I dati di pagamento sono gestiti tramite l'interfaccia sicura di Stripe e non vengono memorizzati sul sito in forma completa. L'utilizzo di servizi esterni può comportare trattamenti ulteriori disciplinati dalle rispettive informative privacy.

Alcuni fornitori tecnici utilizzati dal sito possono trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo o tramite infrastrutture distribuite internazionalmente. In tali casi il trattamento avviene secondo le condizioni e le garanzie contrattuali previste dai rispettivi fornitori.

Puoi esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e, quando applicabile, portabilità dei dati.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali.